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售后服務

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常見問題

Q
開機卡在LOGO界面

A
開機卡在LOGO界面，而且右下角顯示B2,B7類的報錯，請與技術支持人員或授權經銷商聯系，尋求幫助。
2) 如果機器帶硬件陣列卡，而且開機一直顯示陣列卡自撿界面，請與技術支持人員或授權經銷商聯系，尋求幫助。
Q
電源燈不亮？

A
請檢查以下各項：
1）所有的電源線是否插牢？電源線是否接到接線盒子上或插座上？您的保險絲或保險器是否損壞了？有沒有換一條電源線試過？
另外，人體體溫會隨著時間的變化有所差距，人體體溫在清晨比較低，近傍晚則會稍高。所以一天內體溫測量結果有輕微差距，這是正常的。
Q
無蜂鳴聲（主板啟動聲音）

A
如果機器啟動正常，主板會發出一聲或幾聲滴滴短響，如果聲音正常，但未正常工作，請與技術支持人員或授權經銷商聯系，尋求幫助。為保證技術人員提供準確的判斷，以便得到高質量的支持。
另外，人體體溫會隨著時間的變化有所差距，人體體溫在清晨比較低，近傍晚則會稍高。所以一天內體溫測量結果有輕微差距，這是正常的。
Q
屏幕上不顯示字符

A
檢查以下各項：
1)鍵盤是否正常工作？查看Num Lock燈是否鎖死。另外，人體體溫會隨著時間的變化有所差距，人體體溫在清晨比較低，近傍晚則會稍高。所以一天內體溫測量結果有輕微差距，這是正常的。
Q
字符扭曲或不正解

A
請檢查以下各項：
1）顯示器的高度與對比度調節是否合適？請參見顯示器生產廠商的文件。
Q
系統冷卻風扇轉動不正常

A
如果系統冷卻風扇不能正常工作，系統組件可能會被損壞。此時，請檢查以下各項：
1）墻上插座是否有交流電？
Q
硬盤活動指示燈不亮

A
如果已經在系統中安裝了一個或多個硬盤，請檢查下列各項：
1）硬盤的電源線與信號線安裝是否正確？
Q
可引導的光盤不能啟動

A
如果所使用的光盤是可以引導系統的，請檢查下面的設置：
在BIOS設置中是否將CD-ROM設置成了第一個引導設置。
Q
當給電源插座通電時，系統自動啟動

A
服務器系統在斷電時，保存最近一次電源的工作狀態。如果在使用前控制面板電源按鈕關閉系統之前，交流電源意外斷電，一旦重新接通交流電源時，系統將自動試著返回先前的“開”狀態。請記住，撥下系統電源線或按下插座的開關都會切斷交流電源。按正確的順序切斷電源：先按下前控制面板上的關閉電源按鈕，然后再撥下交流電電源線，可能使用前控制面板上的電源按
Q
引導過程過長

A
通常我們所說的系統引導實際上涉及多個階段：
1）BIOS通電自檢（POST）:這包括內存測試和鍵盤、硬盤及IDE驅動器的檢測。

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忘記密碼

發送驗證碼

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